X870EのUSB4のドライバー問題と一時的な対処法

不具合の発見

デバイスマネージャーのデバイスの一覧に「！」が付いた「PCI Express 下位スイッチポート」が２つ表示されているのに気が付きました。 不具合の起きている環境は以下の通りです。

不具合の起きているPC環境

問題解決を試みる

「！」が付いた「PCI Express 下位スイッチポート」はWindows 11 Pro起動時にUSB4(Thunderbolt3互換)のディスプレイを読み込むときに、ASMediaのUSB4チップに内包されているPCI Expressスイッチドライバーのロードに問題が起きているようです。 Windows 11 Proが起動してしまえば、デバイスマネージャにその読み込みに失敗した「！」が付いた「PCI Express 下位スイッチポート」として残骸が残ります。これはデバイスマネージャー上で右クリックして「デバイスのアンインストール」を実行すれば解決します。 それから、そのすぐ下に「不明なデバイス」があるのに気が付きます。

これは、「USB4\VIRTUAL_POWER_PDO\7&1CBA5F63&B&0」というUSB4の仮想化デバイスのパワーマネジメントを制御しているデバイスです。AMDのチップセットドライバーの中に含まれていますが、チップセットドライバーのセットアッププログラムでは、正常に適用されないようです。

1.USB4 (TM) ホストルーター (Microsoft)

「USB4 (TM) ホストルーター (Microsoft)」となっているデバイスを右クリックしてドライバーを手動で当てます。ドライバーは以下のフォルダーにあります。

C:\AMD\Chipset_Software\Packages\IODriver\USBFILTER\USBFilter Driver\WTx64

注意 AMD Chipset Softwareのバージョンによってはパスが異なる可能性があるため、環境やバージョンによってはパスが異なる場合があります。

2.USB4 ルートルーター(1.0)

「USB4ルートルーター(1.0)」となっているデバイスを右クリックしてドライバーを手動で当てます。ドライバーは以下のフォルダーにあります。

C:\AMD\Chipset_Software\Packages\IODriver\USBFILTER\USBFilter Driver\WTx64

注意 AMD Chipset Softwareのバージョンによってはパスが異なる可能性があるため、環境やバージョンによってはパスが異なる場合があります。

3.不明なデバイス (USB4\VIRTUAL_POWER_PDO\7&1CBA5F63&B&0)

「不明なデバイス」となっているデバイスを右クリックしてドライバーを手動で当てます。ドライバーは以下のフォルダーにあります。

C:\AMD\Chipset_Software\Packages\IODriver\USB4CM\USB4CM_Driver\WTx64\AMD_NET_Driver

注意 AMD Chipset Softwareのバージョンによってはパスが異なる可能性があるため、環境やバージョンによってはパスが異なる場合があります。

注意点

私の環境では、オンボードの内部USB2に接続されたデバイス「Corsair iCUE LINK」が行方不明になりますが、Corsair iCUE LINKのアプリケーションを再起動すれば復旧します。

これは最終的な解決方法ではありません。一時的な対処法です。またUSB4機器を持っていないため、正しく動作しているか確認できていません。今後のAMDのチップセットドライバーの更新やマザーボードメーカーがUSB4のドライバーまたはBIOSを更新するのを待つしかありません。

さらにWindowsを再起動すると再び「！」が付いた「PCI Express 下位スイッチポート」がデバイスマネージャーに出てきます。これは起動時の初期化シーケンスにおける競合と推測しており、デバイスマネージャーに出てきてもデバイスがそこにあるわけではないので、その都度削除しても問題ないと思います。